商務印書館服務香港讀者逾百年，抱持「爲讀者找書，爲書找讀者」的理念，致力推廣文化及服務社群。配合社區發展，於八十年代，率先走入衛星城市開設書店，當中大埔分館於太和廣場至今已紮根逾三十載。時光荏苒，大埔分館三十而立，於2020年7月踏上全新里程，於7月4日遷往大埔超級城繼續用心服務讀者。
社區書店參與社區營造
分佈於社區的書店，是香港人購買圖書的主要地點。社區書店在位置上便利居民，在書種上貼近居民需求，為社區涵養文化生活的氣氛，與社區共同成長。當年的孩子已成家立業，縱然部份搬出社區居住，也會常常帶著自己的孩子回到社區書店，挑選圖書，重溫閱讀的記憶。
商務印書館大埔分館，正是這樣一個典型的社區書店。三十年來，商務大埔分館見證著大埔區從自然的郊野風光演變成生活便利之現代化市鎮，為社區創造了一個以書本為載體、讓人與人相遇和互動的平台，成為很多人對大埔溫暖記憶的一部分。
跨世代社區的新形態書店
大埔是一個宜居社區，當年的原居民家庭開枝散葉，成為三代人的大家庭；當年的年輕人也組建了自己的家庭，大埔的優質生活環境還吸引了不少外區家庭遷入，如今大埔已演變成一個世代共融的新社區。
此次商務大埔分館遷入大埔超級城，呼應社區變化，採用全新設計，創造一間新形態的社區書店，與社區「有機」結合﹕
u 書店佈置﹕新店以商務印書館品牌中的綠色為主調色，期望為社區創造一片書頁綠地，為繁忙在地人提供一個休憩的後花園。店內更以多個正方格子裝橫粉飾，如成長的階梯，與讀者一同踏上尋求知識的道路。
u 圖書品種﹕新店繼續發揮商務印書館全方位選書及採購優勢，提供優質中英文綜合類圖書，擴闊讀者閱讀視野，成為愛書人流連之地。
u 文具精品﹕備有琳瑯滿目的學生文儀用品、實用文具及美術產品，服務就近學生客群及辦公室客群。
u 文創精品﹕引入一系列的生活精品及文創系列產品，滋養讀者生活。
u 兒童區：首次引入商務兒童區的標誌：「一隻尋找的小鳥」。它可愛、活潑，雖然還未能很勇敢地飛翔，卻有一顆充滿好奇的心，渴望探索外面世界。這正是書店希望孩子通過閱讀，培養追求知識和探索世界精神，建立自信和勇氣。
在書店裡體驗文化和閱讀氣氛
無論是安享退休生活的熟齡族、忙碌的上班族、放學後到書店尋寶的孩子們、週末帶著孩子們來的父母，我們都希望能為他們創造一個身邊的文化空間，讓他們隨時在這裡吮吸到書籍的養分。為此，新店亦刻意增加體驗感及彼此互動，吸引讀者駐足、享受歡聚時光﹕
• 踏入新店，最先入目的是一道綠色主題牆，陳列最新出版及熱話書籍。
• 兒童部設有座位，鼓勵親子伴讀。
• 收銀台上提供各種資訊和好物推薦。
• 最強大的，是經驗豐富的書店職人團隊，當中包括已服務大埔逾三十年的開店元老。他們隨時在街坊身邊，提供選書的專業推介，很多讀者也由「顧客」變成「朋友」。未來，大埔分館團隊會繼續堅守座右銘「閱讀是一輩子的事」，期望相伴更多個十年。
引入線上服務和會員平台
商務印書館在大埔分館率先引入網上書店平台「一本」線下體驗空間。社區書店容納新品和暢銷品，網上書店則「一本」儲備了大量的長尾好書，品種達十萬種以上。讀者可於網絡下單，足不出戶即可在兩天內享受書送到家的服務，或是在大埔分館取貨，真正體驗線上與線下同步閱讀的樂趣。
社區書店空間未足夠舉辦文化活動，「一本」平台實現文化活動在線直播功能，從此讀者無須往返市區即可在線參與文化活動，聆聽講者分享閱讀樂趣，拉闊大埔居民文化體驗的空間與時間維度。
服務心意始終如一，新址再續書香情緣
為慶祝新店開幕及響應一年一度香港書展圖書業界盛事，由7月4日至7月21日，大埔分館全店中英文圖書提供8折起優惠，指定文具精品品牌產品更低至75折。購物折實滿指定金額，即可獲贈$50現金優惠券乙張 (滿正價$100使用)，以回饋讀者支持。
下載全新「一本」APP並加入登記成爲SUPer Card會員，即可以於聯合新零售本地全線四十多間實體門市或「一本」APP進行線上及線下購物及儲購物積分，累計購物滿指定金額更可升級會籍，享受全年購物及會員優惠。
一個完整的社區書店是不可或缺的，商務印書館大埔分館有幸成為其中一份子。感謝社區幾代人的支持，書店一路走過了三十年。遷入新址的大埔分館將繼續以最真誠的心，為社區提供溫暖的文化場域，殷切期待與舊雨新知歡聚的時刻。
